Atelier de service Kalowen avec un campeur porté en inspection, pièces identifiées, diagnostic électrique et ambiance de soutien après-vente rassurante.
Service et soutien après-vente
Notre engagement ne s’arrête pas à la livraison. Notre équipe demeure disponible pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.
Pour une question de garantie, une commande de pièces, un besoin de service ou un suivi technique, Kalowen recueille les bons renseignements et fait avancer la demande.
Garantie Kalowen
Nous aidons à identifier le campeur, le système concerné et la meilleure façon d’offrir le soutien nécessaire.
Réclamation de garantie
Ajoutez des photos, les numéros de série et une courte description pour que la demande soit claire.
Commander des pièces
Besoin d’un remplacement ou d’une amélioration? Nous pouvons associer la pièce au campeur et à ses systèmes.
Soutien
Un accompagnement clair pour le service, les pièces et les questions techniques avant comme après la livraison.
Acheter avec confiance
L’achat d’un campeur représente un investissement important. Kalowen mise sur un service rapide, un soutien accessible et une expérience client soignée pour que vous puissiez profiter de votre campeur l’esprit tranquille.
Soutien technique
Notre équipe peut répondre à vos questions concernant l’utilisation du campeur, les systèmes électriques, les batteries, l’énergie solaire, l’entretien, les accessoires et la préparation saisonnière.
- Systèmes électriques
- Batteries et énergie solaire
- Entretien général
- Préparation saisonnière
Pièces et composantes
Nous travaillons activement à maintenir un inventaire de pièces et de composantes afin de réduire les délais de service et de vous permettre de reprendre la route rapidement.
Demande de service
Besoin d’aide? Nous pouvons vous accompagner pour un diagnostic, une réclamation de garantie, des pièces de remplacement, des questions techniques ou une demande générale.
- Diagnostic de problème
- Réclamation de garantie
- Pièces de remplacement
- Questions techniques
Garantie
3 ans sur la structure du campeur
2 ans sur l’air climatisé, le réfrigérateur et l’onduleur
1 an sur le reste des composantes du campeur
Pièces en stock au Québec lorsque disponibles
La garantie inclut les pièces et la main-d’œuvre par un technicien spécialisé
FAQ
Comment faire une demande de garantie?
Remplissez notre formulaire de service et notre équipe communiquera rapidement avec vous.
Puis-je commander des pièces?
Oui. Plusieurs pièces et composantes peuvent être commandées directement auprès de notre équipe.
Offrez-vous du soutien technique?
Oui. Notre équipe peut vous accompagner pour l’utilisation et l’entretien de votre campeur.
Puis-je faire installer des accessoires après l’achat?
Oui. Certaines options et améliorations peuvent être ajoutées après la livraison.
Prêt pour la route.
Prêt pour la route.
Notre équipe est là pour vous aider et vous accompagner avec sérieux après l’achat.
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